调查发现：Tripadvisor酒店点评的AI摘要淡化严重投诉

消费者权益组织Which?的调查显示，Tripadvisor使用AI生成的酒店评论摘要常常淡化严重投诉，例如将因大规模食物中毒被起诉的酒店描述为“一尘不染”，并称赞有性骚扰投诉的度假村服务“友好”。