PwC报告：AI重塑全球劳动力市场，人类技能更受重视

普华永道（PwC）近日发布的《2026年全球AI就业晴雨表》指出，人工智能正在从根本上重塑全球劳动力市场，形成两条截然不同的发展路径。该报告分析了来自六大洲超过10亿条招聘广告，揭示了AI对就业、技能、薪资和生产力的深远影响。

报告发现，AI正在创造“双轨制”劳动力市场。一方面，“专业化”角色——如放射科医生或招聘专员——通过AI自动化日常任务，从而更强调人类的判断力和专业知识；另一方面，“民主化”角色——如IT服务经理或医疗秘书——则因AI降低了工作难度，使得非专业人员也能胜任。数据显示，专业化角色的岗位增长速度和薪资增长率分别是民主化角色的两倍和42%。

在生产力方面，AI的推动作用显著。2025年，AI高暴露行业的生产率相比2018年增长了34%，而低暴露行业仅增长24%。其中，最顶级的20%“超级明星”公司更是实现了163%的生产率增长，几乎是AI高暴露公司整体水平的五倍。令人意外的是，这些公司的员工数量增长也更快——2025年相比2018年增长了52%，而低暴露公司仅增长36%。

AI技能的需求持续飙升。要求特定AI技能（如提示工程或机器学习）的岗位数量在2025年增长了69%，是整体就业市场增速（9%）的近八倍。这些岗位的数量已是2024年的两倍。同时，AI技能的薪资溢价达到了62%，高于去年的57%。不同行业差异显著，例如消费品行业的溢价高达118%，而政府及公共部门仅为16%。

初级就业市场也在发生变化。基于美国240万个初级岗位的分析，AI高暴露的初级岗位如今要求传统上属于高级职位的技能（如领导力、创造力、面对面沟通）的可能性是低暴露岗位的七倍。自2019年以来，这类“高级化”的初级岗位数量增长了35%，而其他初级岗位则减少了10%。

普华永道全球主席表示：“传统上经验与专业知识的关系正在改变。AI消除了部分曾作为学徒制的日常工作，同时更早地在职业生涯中提出对判断力、领导力和适应性的要求。组织需要重新思考如何培养人才，以便员工在这种新环境中茁壮成长。”

报告还指出，AI技能岗位的行业分布不均，科技、媒体和电信行业占AI岗位增长的11%，专业服务业占6%，而医疗行业不足1%。普华永道强调，企业应当调整人才战略，充分利用AI提升人类专家能力，而非仅仅聚焦于自动化。