AIはエンジニアではなくマネジメントを置き換えた

ある収益性の高いB2B SaaS企業が、ミーティングの議事録作成、ロードマップの草稿、優先順位付けといった調整業務を処理するAIエージェントで、中間管理職（プロダクトマネージャー、エンジニアリングマネージャーなど）の大半を置き換えた。創業者は、調整業務の自動化はコストが低くリスクも限定的である一方、本番コードの出荷と運用は依然として人間が必要でコストが高いことを発見した。その結果、中間層は9人から3人に減少し、エンジニアは情報損失なしに顧客との会話に直接アクセスできるようになった。