AIはテクノロジーであり、製品ではない

Steven LevyがWiredに寄稿した記事で、Appleの次期CEOは「キラーAI製品」を投入すべきだと主張した。しかし、Daring Fireballの記事はこの見方を痛烈に批判する。

Appleのハードウェア責任者John TernusはLevyに対し、AIは「巨大な転換点」であるが、同社の哲学は常に「技術を出すことではなく、驚くべき製品、機能、体験を届けること」だと語った。iPodがMP3やハードディスクではなく「音楽」を届けたように、iPhoneもまたモバイル時代を定義したが、Appleがその市場すべてに参入する必要はない。ソーシャルメディアはモバイル時代の重要な要素であり、Metaの価値全体とGoogleのかなりの部分（YouTube経由）を占めるが、Appleにはソーシャルネットワーク事業はない。それでも問題ない。なぜなら、人々がソーシャルメディアを消費・作成する方法はスマートフォンの使用だからである。

Levyは「AIがiPhoneエコシステム全体を破壊する」と予測するが、記事の筆者はこれを誇張と断じる。特に「AIエージェントがユーザーの行動を先読みし、リクエストなしに車を手配する」というシナリオは、フィーバー上の幻想に過ぎない。実際の製品にはハードウェアが必要だ。マイク、スピーカー、画面 — これらはスマートフォンが最も適切に提供する。筆者は2030年になっても、ライドシェアを呼ぶのに最も一般的なデバイスはスマートフォンだと賭ける。音声コマンドであれ従来のタップやスワイプであれ、それはスマートフォンだろう。もし人々がスマートフォンに代わる小型デバイスを購入し、それで「常時稼働のAIエージェント」と話すと考えるなら、いくつかの疑問が生じる。どの会社がスマートフォンより小型のパーソナルコンピューティングデバイスを世界で最も得意としているか？人々は何をカメラとして使うのか？何を画面として使って動画視聴、ゲーム、テキスト入力、読書を行うのか？筆者の答えは「Apple」「スマートフォン」「スマートフォン」である。なぜ小型デバイス（時計、イヤホン、メガネなど）が、ほぼ間違いなく持ち歩くスマートフォンとペアリングせずに独立して動作する必要があるのか？

筆者はAIを無線ネットワーク技術に例える。Wi-FiやBluetoothは単独の製品ではなく、あらゆるデバイスに組み込まれている。かつてAppleはワイヤレス接続の製品を一つも作っていなかったが、今では全デバイスに浸透している。AIも同様に、Appleの全製品に行き渡るだろう。「キラーAIデバイス」は一つではなく、すべてがある程度AIデバイスになる。結局、AIはテクノロジーであって製品ではない。その真価は、ユーザーが意識しない形で体験を向上させることにある。