人工智慧用不可能的家詛咒租客

一位土生土長的紐約人喬伊斯（Joyce）本以為在紐約找到第一套單人公寓不會太容易，但她也沒想到會如此“地獄”。在看過許多她形容為“狗窩”的狹小、高價房後，喬伊斯找到了她的夢想公寓：曼哈頓一套價格合理的工作室。

“它又大又通風，還有一個壁爐，”她說。廚房雖小但裝置齊全，看起來最近翻新過。她放下一切去看房，到達後得知還有五位同齡女性在她之後預約了看房。

“我進去後發現根本不是同一套公寓，”她告訴我。房間比照片中小得多，廚房水槽不同，爐灶缺了幾個旋鈕，更沒有壁爐。“我們在照片裡看到的是公寓的概念，”她說，然後才是公寓本身。“我朋友說我們早該知道那是AI，因為照片裡的煤氣灶上放著一株植物。”

紐約市的經紀人向來擅長讓最破舊的公寓在照片中看起來過得去，但生成式AI讓他們只需點選按鈕就能做到。對租客而言，這意味著要花更多時間仔細審視每個房源，以免落入網上看起來遠比實際好的公寓。

虛擬裝修並不新鮮，但AI是新的。佛羅里達州的房地產經紀人比（Bee）表示，虛擬裝修常幫助人們設想如何重新裝修或改造房屋。“你會驚訝於買家或租客多麼缺乏創意，”她說。“虛擬裝修的費用從40到400美元不等，取決於要求，而現實中的裝修至少要幾千美元。”

她向我展示了她活躍房源中的一張照片，一間她用“過時”形容傢俱的房子。客廳裡鋪著豪華沙發、華麗的木質咖啡桌、波斯風格地毯和厚重窗簾。然後她展示了她用ChatGPT重新裝飾後的效果：白色沙發、軌道燈和樸素的編織地毯，現代感十足。她說這張編輯過的照片不會出現在房源上，但會分享給客戶展示如何更新空間。

房地產經紀人有多種虛擬裝修工具可用。比最喜歡的是Stuccco和BoxBrownie，兩者都按房源收費。但比認為，使用虛擬裝修軟體展示新傢俱和一些DIY升級後的樣子，與使用AI工具建立誤導性房源之間存在區別。“遲早會有訴訟，”她說。“我認為‘數字修改’不準確。我不會在讓AI生成一張床時標註‘數字修改’，但‘數字修改’對我來說意味著‘我補了一個洞’。”

皇后區的居民麥迪遜（Madison）說，她想在秋季租約到期前提前開始找房。在紐約生活的六年裡，她透過臉書群組找過房，還曾透過同性戀約會和分類應用Lex找到過。這次她在StreetEasy上找房，看到了大量AI增強的房源。

“我認為虛假或誤導性的公寓圖片從網際網路房源出現時就存在了，但現在特別過分，”她說。在AI之前的房地產騙局包括用完全不同公寓的照片，“現在我看到一張或多或少真實的房間照片，直到你開始注意傢俱細節，他們顯然拍了實際房間然後說‘嘿，ChatGPT，能給我放些傢俱嗎？’”

一些州開始打擊AI增強房源。紐約最近實施了一項法律，要求廣告中披露AI的使用，但主要針對“合成表演者”，而非AI生成的傢俱。但紐約州務卿去年確實就誤導性AI生成或增強的房源發出警告，指出經紀人已被禁止釋出不誠實廣告。

加州最近的《Altered Image Law》更進一步，要求任何房地產廣告在使用AI修改或增強圖片時必須披露。但正如經紀人和房地產法規一樣，各州對AI在房源和其他廣告中使用的法律規定各不相同。

喬伊斯經過數月搜尋找到了公寓，她說連描述看起來都是AI生成的。“每套都是‘迷人’，每套都是‘舒適’。你反覆看到相同的措辭模式，每套都有‘水療風格的裝修’，”她說。“經紀人已經很不誠實了，現在他們口袋裡還有了說謊機器。”