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人工智能用不可能的家诅咒租客

文章探讨了AI生成的虚假房源图片和描述如何让租房者浪费大量时间,甚至遭遇完全不同的公寓,同时也讨论了虚拟装修的合法性和道德问题,并指出不同州对AI在房地产广告中的使用有不同法律。

来源The Verge AI作者: Gaby Del Valle

一位土生土长的纽约人乔伊斯(Joyce)本以为在纽约找到第一套单人公寓不会太容易,但她也没想到会如此“地狱”。在看过许多她形容为“狗窝”的狭小、高价房后,乔伊斯找到了她的梦想公寓:曼哈顿一套价格合理的工作室。

“它又大又通风,还有一个壁炉,”她说。厨房虽小但设备齐全,看起来最近翻新过。她放下一切去看房,到达后得知还有五位同龄女性在她之后预约了看房。

“我进去后发现根本不是同一套公寓,”她告诉我。房间比照片中小得多,厨房水槽不同,炉灶缺了几个旋钮,更没有壁炉。“我们在照片里看到的是公寓的概念,”她说,然后才是公寓本身。“我朋友说我们早该知道那是AI,因为照片里的煤气灶上放着一株植物。”

纽约市的经纪人向来擅长让最破旧的公寓在照片中看起来过得去,但生成式AI让他们只需点击按钮就能做到。对租客而言,这意味着要花更多时间仔细审视每个房源,以免落入网上看起来远比实际好的公寓。

虚拟装修并不新鲜,但AI是新的。佛罗里达州的房地产经纪人比(Bee)表示,虚拟装修常帮助人们设想如何重新装修或改造房屋。“你会惊讶于买家或租客多么缺乏创意,”她说。“虚拟装修的费用从40到400美元不等,取决于要求,而现实中的装修至少要几千美元。”

她向我展示了她活跃房源中的一张照片,一间她用“过时”形容家具的房子。客厅里铺着豪华沙发、华丽的木质咖啡桌、波斯风格地毯和厚重窗帘。然后她展示了她用ChatGPT重新装饰后的效果:白色沙发、轨道灯和朴素的编织地毯,现代感十足。她说这张编辑过的照片不会出现在房源上,但会分享给客户展示如何更新空间。

房地产经纪人有多种虚拟装修工具可用。比最喜欢的是Stuccco和BoxBrownie,两者都按房源收费。但比认为,使用虚拟装修软件展示新家具和一些DIY升级后的样子,与使用AI工具创建误导性房源之间存在区别。“迟早会有诉讼,”她说。“我认为‘数字修改’不准确。我不会在让AI生成一张床时标注‘数字修改’,但‘数字修改’对我来说意味着‘我补了一个洞’。”

皇后区的居民麦迪逊(Madison)说,她想在秋季租约到期前提前开始找房。在纽约生活的六年里,她通过脸书群组找过房,还曾通过同性恋约会和分类应用Lex找到过。这次她在StreetEasy上找房,看到了大量AI增强的房源。

“我认为虚假或误导性的公寓图片从互联网房源出现时就存在了,但现在特别过分,”她说。在AI之前的房地产骗局包括用完全不同公寓的照片,“现在我看到一张或多或少真实的房间照片,直到你开始注意家具细节,他们显然拍了实际房间然后说‘嘿,ChatGPT,能给我放些家具吗?’”

一些州开始打击AI增强房源。纽约最近实施了一项法律,要求广告中披露AI的使用,但主要针对“合成表演者”,而非AI生成的家具。但纽约州务卿去年确实就误导性AI生成或增强的房源发出警告,指出经纪人已被禁止发布不诚实广告。

加州最近的《Altered Image Law》更进一步,要求任何房地产广告在使用AI修改或增强图片时必须披露。但正如经纪人和房地产法规一样,各州对AI在房源和其他广告中使用的法律规定各不相同。

乔伊斯经过数月搜索找到了公寓,她说连描述看起来都是AI生成的。“每套都是‘迷人’,每套都是‘舒适’。你反复看到相同的措辞模式,每套都有‘水疗风格的装修’,”她说。“经纪人已经很不诚实了,现在他们口袋里还有了说谎机器。”