作者每日使用AI，但对其在非技术领域造成的负面影响深感不安。AI使得生成内容变得极其容易，但人们却用它制造了大量“商业垃圾”：简单的会议议程变成五段长文，一句询问变成四页回复。文档篇幅膨胀，内容空洞，无人阅读。
这种“即时效率”只是幻觉。发送者看似节省了时间，但接收者却需花费更多精力筛选、理解。团队中一人节省两分钟，十人各损失十五分钟，总效率反而下降。
即使是快速阅读者也苦不堪言。作者注意到，AI在不会有效使用的人手中，只是将认知负荷转移到他人身上。更讽刺的是，作者本人因使用英式断行符，竟被误认为AI回复。
问题的核心在于混淆了输出与生产力。管理层只看得见数量增长——邮件、文档、回复速度，却忽略了质量。认知负担被转嫁，无人在意信息是否真正传达。
作者引用了帕斯卡的妙语：“我没有时间写一封短信。”强调简洁需要思考和判断，是昂贵的选择。如今，人们用AI加速制造冗长内容，却放弃了追求精确与简洁的努力。
最后，作者呼吁重新衡量什么才是真正的生产力，并指出品味是AI的主要牺牲品之一。
作者进一步指出，管理层的KPI往往只关注容易计量的指标，如邮件数量、文档长度和回复速度，这些指标鼓励了数量的膨胀，却忽视了认知负荷的转嫁和实际沟通效果。这种“看不见的负担”在组织内部不断累积，最终导致整体效率下降。
AI本应帮助我们节省精力，实现“少投入多产出”或“同投入优产出”，但现实是，人们用它来放大已有结果，制造出看似丰富的“噪音”。领导者看到数量上升就视为进步，却不知工作只是变得更加喧嚣。
作者还提到，品味是AI的主要牺牲品之一，视觉和文本品味都在下降。那种圆滑的企业术语现在人人都能用来作为邮件弹药，令人厌恶。他承认自己像帕斯卡一样，没能花足够时间把这篇文章精简下来。