AIと赤の女王

AIと赤の女王

「ここでは、同じ場所に留まるために全力で走らなければなりません。もしどこかへ行きたいのなら、その2倍の速さで走らなければなりません。」 — ルイス・キャロル『鏡の国のアリス』

私はこの言葉を何度も思い返します。AIはあまりにも速く動いています。どうやってついていけばいいのでしょうか？

ビルダーのジレンマ

「作ったからには、維持しなければならない」——これは私の言葉だと思います（『ウェインズ・ワールド』の「予約すれば、彼らは来る」に触発されました）。

製品を作ることには慣性があります。埋没費用の誤謬は存在します。一旦何かが存在し、人々がそれにお金を払う（あるいは、ましてやフリーミアムにして払わない）と、それは具体化します。それを変えるのは苦痛です。

これは危険を意味します。AIはかつてない速さでの構築を可能にしますが、顧客からのフィードバックを得るのは依然として遅いプロセスです。バランスを崩しやすいのです。そうなると、利益の出ない方向に構築と維持を続けることになります。

さらに、AIは加算的な方向に偏っています。エージェントに幅広い削除をうまく実行させるのは正直難しいです。

これらは多面的な危険を構成します。過剰に構築し過剰に支出しながら、顧客に十分なサービスを提供できないことがかつてないほど容易になっています。また、プロダクトマーケットフィットから外れることもかつてないほど容易になっています。

ピボットできるように柔軟性を保つ

では、どうすればいいのでしょうか？市場があなたを成功させるか破滅させるかです。プロダクトマーケットフィットからあまりに外れると、死にます。

まず、基本に焦点を当てます。効果的なSDLCは、新しい製品を追求する必要がある場合、その選択肢が利用可能であることを意味します。

第二に、顧客に焦点を当てます。顧客は神です。あなたは彼らの都合に合わせて奉仕します。彼らを知り、愛し、共に生きましょう。自分が作りたいものや作ったものに焦点を当てるのではなく、あなたの提供物が彼らのニーズにどのように適合するかを評価し続けます。

第三に、実験します。コアで収益性の高いビジネスがあるなら、それを捨てないでください。しかし、小さなサイドベットを行います。秘密のプロジェクト部門を立ち上げます。ハッカソンを開催し、その結果を実際に本番環境に出荷します。自分が間違っているかもしれないことを認めます。

変化こそが唯一不変のもの

変化はすべての人に訪れます。私が生き残ったすべての会社でそれを見てきました。自己満足は殺人者です。

これらのどれも新しいものではありません。しかし、AIはこれらすべてを大幅に加速しました。良いニュースは、解決策はいつもと同じであることです。

顧客に奉仕し、コミュニティに奉仕してください。全力で走っているのに追い越されたら、それはただのゲームです。しかし、走る準備と能力を持って臨まなければなりません。