自動化の後：AIの進歩は人間の仕事を減らすどころか増やしている
AIの自動化は仕事を脅かすように見えるが、実際には人間の仕事を増やしている。記事では、AIエージェントが人間の監督、保守、協力を必要とし、結果として作業量が増加することを説明。AIが明示的な専門知識をコモディティ化し、人間の専門家への需要を高めている。
AIにはパラドックスが存在する：自動化能力が急激に向上しているにもかかわらず、人間の仕事は増えている。Every社は様々なAIツールを全面的に採用しているが、チーム規模は30人に拡大し、従業員を削減していない。Claudie、Andy、ViktorなどのAIエージェントは反復的なタスクを処理するが、人間のエンジニアによるメンテナンスが必要である。Finのような組み込みエージェントはカスタマーサービス会話の65%に関与し、40.1%を人間なしでクローズするが、複雑なケースには人間の対応が必要。CodexやClaude Codeを用いた人間とAIの協業モードでは、タスクの開始と終了に人間が管理する「ヒューマンサンドイッチ」構造が形成される。著者は、AIが人間の明示的な専門知識をコモディティ化し、デフォルト出力の価値を低下させる一方で、差別化された人間の専門家への需要を高めると主張する。そのため、AGIに近づいても仕事が消える転換点は来ず、むしろ人間の仕事が増え続ける。