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アクセンチュア:AIショッピングエージェントへの消費者信頼が高まる

アクセンチュアの最新調査によると、消費者の74%が友人よりもパーソナルAIエージェントを信頼して買い物を任せると回答。ただし、最終決定権は保持したい傾向。

ソースArtificial Intelligence News著者: Muhammad Zulhusni
アクセンチュア:AIショッピングエージェントへの消費者信頼が高まる
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要点

  • 74%の消費者が友人よりAIエージェントを信頼
  • 32%が条件付きでAIエージェントに購入決定を委任
  • 完全自律購入を許可するのは9%のみ
  • ブランドはAIエージェントが評価しやすい情報提供が必要

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