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Adobe Marketing Agent for Amazon Quick でキャンペーンワークフローを加速

この記事では、Model Context Protocol(MCP)を使用して Adobe Marketing Agent を Amazon Quick と統合する方法を説明します。設定手順、認証、マーケティングデータへの接続、自然言語でのキャンペーンインサイトの取得方法を詳しく解説します。

ソースAWS Machine Learning Blog著者: Ebbey Thomas

Amazon Quick と Adobe Marketing Agent の連携により、マーケティングチームはガバナンスが効いた会話の中で、数秒でキャンペーンインサイトにアクセスできます。マーケターは自然言語でキャンペーンパフォーマンス、オーディエンス、ジャーニー、キャンペーン競合、コンテンツパフォーマンスについて質問できます。Amazon Quick がチャット体験とアクションオーケストレーションを提供し、Adobe が承認されたデータソースに対するマーケティングドメイン分析を提供します。

この記事では、Model Context Protocol(MCP)を使用して Amazon Quick 向け Adobe Marketing Agent を有効にする方法を説明します。統合の構成、Adobe 資格情報を使用した認証、Amazon Quick での最新インサイトの取得手順を順を追って説明します。サンプルワークフローは、オーディエンスランキング、ロイヤルティセグメントのサマリー、ジャーニー使用状況、競合推奨事項を返します。

概要:Amazon Quick 向け Adobe Marketing Agent

Amazon Quick 統合は、外部アプリケーションとサービスを AI 駆動の分析および自動化に接続します。MCP 統合により、Amazon Quick はリモート MCP サーバーに接続し、公開されたツールを検出し、選択したツールをアクションとして登録します。アシスタントは会話中にそれらのアクションを呼び出すことができます。このソリューションでは、Adobe Marketing Agent がマーケティングツールを公開します。ツールは、オーディエンスランキング、ロイヤルティ分析、ジャーニー検索、競合分析、コンテンツパフォーマンスのサマリーをカバーします。

次のアーキテクチャは、エンドツーエンドのリクエストフローを示しています。マーケターが Amazon Quick でキャンペーン計画の質問をします。チャットエージェントは Adobe Marketing Agent 統合から承認されたアクションを選択します。MCP サーバーはリクエストを検証し、承認された Adobe マーケティングデータを照会します。Amazon Quick は回答、表、グラフ、または推奨事項としてレスポンスをレンダリングします。フロー全体にガバナンス制御(最小特権、テナント分離、監査ログ、スキーマバージョニング、ローンチ決定のための人間によるレビュー)を適用します。

ワークフローは4つの部分で構成されます:

  1. Amazon Quick 管理者がブランドコネクタタイルまたは汎用 MCP セットアップパスを使用して Adobe Marketing Agent 統合を作成します。
  2. Amazon Quick が MCP ツールを検出し、選択したツールをアクションとして登録します。
  3. カスタムチャットエージェントがそれらのアクションを使用して自然言語でマーケティングの質問に回答します。
  4. マーケティングユーザーは、キャンペーン計画やローンチ決定に使用する前に出力をレビューします。

Adobe Marketing Agent アクションは以下の機能を提供します:

  • キャンペーンレビューとモニタリング:キャンペーン指標の可視化。
  • キャンペーン計画:リーチや過去のパフォーマンスに関するインサイトへのアクセス。
  • オーディエンスインサイト:プロファイルサイズ、頻繁に変化するオーディエンス、オーディエンス間の重複などの収集。
  • ジャーニーインサイト:既存のジャーニーインサイトへのアクセス。
  • ジャーニー競合分析:迅速な競合の特定と解決。

前提条件

Adobe Marketing Agent 統合を構成する前に、次の前提条件を完了する必要があります。

  • Amazon Quick、Adobe 組織、ID プロバイダー、および Adobe 提供の MCP エンドポイントへのアクセス権があることを確認します。
  • Amazon Quick Enterprise サブスクリプションと統合およびチャットエージェントを作成、レビュー、共有、管理する権限。
  • Adobe Real-Time CDP、Adobe Customer Journey Analytics、または Adobe Journey Optimizer などの Adobe CX Enterprise 製品のライセンス。
  • Adobe Experience Platform Agent Orchestrator のライセンスとプロビジョニング。
  • Adobe Marketing Agent MCP 統合のガバナンス計画(ユーザー認証、共有権限、アクセス制御、監査ログ、人間によるレビュー、データ保持ルールを含む)。
  • 推定セットアップ時間は 45~60 分。コストはサブスクリプションとライセンスに依存します。

実装:Adobe Marketing Agent を Amazon Quick に接続

ステップ 1:Adobe Marketing Agent 統合の接続

Amazon Quick コンソールの Connectors で Adobe Marketing Agent ブランドコネクタタイルを見つけます。統合を作成する際、名前と説明を入力し、接続タイプとして Public network、認証構成として Default OAuth app を選択します。ツールと権限の管理ページで、パイロットでは各アクションに承認を要求するために Always ask を選択します。接続を公開し、Adobe 認証を完了します。

ステップ 2:キャンペーン計画チャットエージェントの作成

汎用のマーケティングアシスタントではなく、フォーカスしたチャットエージェントを作成します。Chat agents で新しいエージェントを作成し、名前を Adobe Marketing Agent とし、ステップ 1 で作成した統合をリンクします。読み取り専用分析、デフォルトの応答形式、出力ルールを規定するエージェント命令を追加します。エージェントをプレビューしてテストし、起動します。

ステップ 3:クエリの実行

チャットエージェントを開き、「総プロファイル数で上位10のオーディエンスを表示」というプロンプトを送信します。Amazon Quick は Adobe Marketing Agent のオーディエンスランキングアクションを呼び出し、棒グラフと主要インサイトを返します。

ステップ 4:オーディエンスランキング出力の検証

応答には棒グラフ、チャットパネルの小さいグラフ、主要インサイトが含まれます。

ステップ 5:ロイヤルティオーディエンスセグメントの分析

「上位のロイヤルティオーディエンスを表示し、属性タイプでグループ化」というプロンプトを送信します。エージェントはロイヤルティセグメントアクションを呼び出し、合計がユニークリーチを過大評価する可能性があることを説明します。

ステップ 6:ロイヤルティオーディエンスを使用するジャーニーの分析

「どのジャーニーがロイヤルティオーディエンスを使用していますか?」と質問します。オーディエンス、ロイヤルティ属性、パターン分析を含むテーブルが返されます。

ステップ 7:競合のレビュー

さらに競合分析をクエリして、ローンチ前の問題を特定します。

これらの手順により、マーケティングチームはガバナンスとセキュリティ制御を維持しながら、AI 駆動のインサイトを活用してキャンペーンワークフローを加速できます。