61%的美国成年人现在使用AI获取健康信息——比2024年的2%大幅上升

患者越来越依赖AI获取健康信息，根据Salesforce的调查报告，61%的美国成年人现在使用AI，而2024年仅为2%。调查显示，患者信任AI处理后勤任务，但要求人工监督，并更信任集成在医生门户中的AI。关键发现包括：预约困难导致患者回避就医，AI主动跟进可改善术后护理。