米国成人の61%が健康情報にAIを利用——2024年の2%から急増

患者は健康情報にAIを利用する傾向が高まっており、現在61%が利用、2024年の2%から増加。Salesforceの調査によると、患者は物流業務にAIを信頼する一方、人間の監視を求め、医療機関のポータルに統合されたAIをより信頼する。主な発見：予約の煩雑さが患者を遠ざけ、AIによるフォローアップが治療後の遵守を改善する可能性。