1400億のエージェントが参入、「トラフィック」という堀は崩れ去る

昨日のAlipay AIエコシステムカンファレンスで、アントグループCEOの韓歆毅氏は、典型的な「テクノロジーがすべてを変える」という冒頭とは異なるトーンを設定した。彼は、AIは多くの変化をもたらすが、最終的には人間に奉仕し、人間が最終的な決定権を保持することを強調した。しかし、エージェント時代には、エージェント自体がビジネスチェーンに参入し始め、取引と意思決定の実行方法が根本的に変化すると指摘した。

韓氏は、業界のルールを書き換える可能性のある重要な洞察を紹介した。エージェント時代には、トラフィックの論理は機能しなくなるが、信頼の論理が台頭するというものだ。この見解は現在、業界のコンセンサスとなりつつあり、OpenAI、Google、Visa、Mastercardなどのグローバルなテクノロジーおよび決済大手はすべて、エージェント駆動型コマースのための信頼メカニズムに向けて動いている。

**ポイント1：「人間のトラフィック」から「エージェントエコシステム」へ**

韓氏は、規模とネットワーク効果が依然としてビジネスの堀を決定するが、変化するのは、かつて人間が決定していた「トラフィックの入り口」が「エージェントエコシステム」に取って代わられることだと主張した。エージェントの数、連携能力、およびエージェント間のネットワーク効果は、従来のホームページ、検索枠、レコメンドフィードよりも重要な競争障壁になる。韓氏は「モバイルインターネット時代にはトラフィックが王であり、人間が生み出すアクセストラフィックが堀だった。しかしエージェント時代には、エージェントエコシステムがより大きな堀になる」と述べた。さらに「中国には14億人の人間がいるが、エージェントは1400億になるかもしれない」と付け加えた。

モバイルインターネット時代、プラットフォームの価値は人間のアクセストラフィックに大きく依存していた。エージェント時代には、エントリーポイントはユーザーが見えるページから、エージェントの背後にあるタスクスケジューリングネットワークへと移行する。ユーザーはすべての手順を自分で完了する必要はなく、エージェントにニーズを説明することで、エージェントが意図を理解し、タスクを計画し、他のエージェント、加盟店システム、データサービス、決済ネットワークを呼び出す。エージェントを中心に新しいネットワーク効果が形成される。つまり、エージェントがアクセスできるサービスの数、認識できるシステムの数、安全に連携できるエージェントの数、タスクを確実に完了できるかどうかなどが重要になる。これが韓氏の説明したエージェントエコシステムである。

グローバルなAIおよびテクノロジー大手はすでにこの方向に動いている。GoogleはA2A（Agent-to-Agent）プロトコルを発表し、異なるフレームワークやプラットフォームのエージェントが通信、情報交換、調整を行えるようにした。OpenAIとStripeはACP（Agentic Commerce Protocol）を導入し、ChatGPTをQ&Aゲートウェイからトランザクションゲートウェイにアップグレードした。Alipay自身も今年初めに中国初のACTプロトコルを発表し、現在はバージョン2.0にアップグレードされて20のパートナーを擁し、AIネイティブ企業、スマートハードウェア、自動車、決済企業、小売業者をカバーし、A2AおよびA2M（Agent-to-Machine）決済フレームワークを体系的に構築している。

**ポイント2：エージェントがビジネス意思決定を再構築**

2つ目の変化は意思決定の連鎖で生じる。韓氏は、エージェントが意思決定権を人間のみから人間とエージェントの共同意思決定へと再構築すると述べた。これにより、3つのパラダイムシフトがもたらされる。第1に、「人がサービスを探す」から「サービスが人を探す」への移行。ユーザーは目標を表現するだけで、エージェントが自律的に理解、分解、マッチング、スケジューリング、配信を行う。信頼がトラフィック露出やクリック率に代わる配信の核となる。第2に、「商品・サービス取引」から「タスク取引」への移行。旅行のために航空券、ホテル、ライドシェアを個別に予約する代わりに、ユーザーは全体的な目標を与え、エージェントが完全なソリューションを提供する。加盟店は自社の商品やサービスをエージェントのタスクチェーンに組み込めるようにする必要がある。第3に、「二国間市場」から「多国間ネットワーク」への拡大。ユーザーと加盟店に加え、エージェント、AIモデルプロバイダー、決済ネットワーク、データサービス、開発者がすべてノードとなる高度に協調的なネットワークが形成され、新しいシナリオと効率を生み出す一方で、信頼、説明責任、データセキュリティ、標準に関する課題ももたらす。

**ポイント3：AI決済が新たなグローバルインフラに**

エージェントが取引プロセス全体を再構築するならば、決済も再定義されなければならない。韓氏は、AI決済は決済ツールからエージェント駆動型商業エコシステムを支える新しいインフラへと進化すると主張した。2つの主要な変革が必要である。第1に、実行主体が人間からエージェントに変わる。これには、エージェント取引のためのトレーサブルで監査可能な責任の連鎖が必要であり、これはエージェントの自律的商取引が成立するための前提条件である。第2に、価値の担い手が法定通貨からトークンに拡大する。エージェントは24時間稼働するため、取引は極めて小規模で高頻度かつ多様になる。トークンはポイント、権利、クーポン、デジタル資産を表現でき、効率的な流通と決済を可能にする。

グローバルな決済ネットワークもすでに動いている。VisaはAIパートナー向けのAPIを備えたIntelligent Commerceを発表し、Mastercardは安全でスケーラブルな決済インフラを提供するAgent Payを発表した。Stripeもエージェンティックコマース向けの取引機能の商品化を進めている。これらの動きは、AI決済がエージェント時代における信頼、効率、価値の粒度の問題に対処しなければならないという韓氏のビジョンと一致する。

**Alipayの役割：信頼層、コネクター、イネーブラー**

韓氏は、エージェント時代におけるAlipayの役割を3層構造として明確に位置づけた。信頼できる実行のための信頼層、消費者、エージェント、加盟店間の連携を可能にするコネクター、そして大規模モデル企業から中小加盟店までがエージェント経済に参加できるようにするイネーブラーである。これは、Eコマース時代のエスクロー決済からモバイルインターネット時代のモバイル決済、そしてエージェント時代のAI決済へと続くAlipayの歴史的進化を反映している。Alipayが答えようとしている新しい問いは、取引がエージェントによって実行されるとき、商業システムはどのようにして信頼性、制御可能性、決済可能性を維持するかということである。

要約すると、韓氏の講演はAlipayの戦略的表明であるだけでなく、エージェント経済に関するグローバルなコンセンサスの明確な要約でもあった。競争は単一のトラフィックゲートウェイから、エージェントエコシステム内での連携、信頼、実行可能性へと移行している。エージェントによって発見、信頼、呼び出し、決済されることができる者は、次の商業流通の波に近づくことになる。新しいビジネスパラダイムが到来している。